게이밍 헤드셋 마이크가 작동하지 않나요? 먼저 시도할 해결책

빠른 답변

무엇이든 교체하기 전에 물리적 음소거 스위치 또는 플립 투 음소거 붐, 게임 또는 채팅 앱에서 선택한 입력 장치, Windows 마이크 개인 정보 권한 순서대로 세 가지를 확인하십시오. 대부분의 게이밍 헤드셋 마이크 작동 불량 문제는 마이크 자체의 고장이 아닌 이 세 가지 중 하나입니다. 세 가지 모두 통과했지만 다른 기기에서도 마이크가 작동하지 않는다면 헤드셋 하드웨어가 원인일 가능성이 높습니다.

음소거 스위치와 붐 위치부터 시작하세요

놀랍게도 많은 데드 마이크 관련 문의는 실수로 건드린 음소거 스위치로 끝납니다. 인라인 리모컨, 이어컵 버튼, 플립 투 음소거 붐을 확인하세요. 붐을 위로 올리면 음소거되는 경우, 음성을 포착하려면 붐이 아래로 내려와 입 가까이에 있어야 합니다.

그런 다음 연결을 다시 설정하세요. 3.5mm 잭, USB 플러그 또는 무선 동글을 뺐다가 다시 꽂으세요. PC의 경우 허브나 모니터가 아닌, 가급적이면 마더보드에 직접 연결된 다른 USB 포트를 사용해 보세요. 헤드셋에 마이크/헤드폰 잭이 분리되어 있고 PC에 단일 콤보 포트가 있는 경우 헤드셋과 함께 제공된 스플리터가 필요합니다. 스플리터가 없으면 마이크 라인이 PC에 연결되지 않습니다.

Windows 및 게임에서 입력 장치 확인

설정 > 시스템 > 소리 > 입력을 열고 헤드셋이 나열되고 선택되었는지 확인하세요. 말을 하고 테스트 막대를 확인하세요. 막대가 움직이면 Windows가 사용자의 소리를 듣고 있으며 문제는 헤드셋이 아닌 게임 또는 채팅 앱 내부에 있는 것입니다.

Discord, Steam 음성 설정 또는 게임 내 음성 메뉴에서 입력 장치를 기본값으로 두지 말고 명시적으로 설정하세요. 기본값으로 두면 재부팅 후 웹캠 마이크나 모니터 마이크로 라우팅될 수 있습니다. 또한 푸시 투 토크를 확인하세요. 활성화된 경우 지정된 키를 누르고 있는 동안에만 마이크가 전송되므로 다른 사람에게는 데드 마이크로 인식됩니다.

개인 정보 권한 및 드라이버 충돌 해결

Windows 11 및 Windows 10 모두 마이크 액세스를 제한합니다. 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로 이동하여 마이크 액세스 및 앱이 마이크에 액세스하도록 허용을 켜세요. 아래로 스크롤하여 Discord 또는 게임과 같은 특정 앱이 허용되는지 확인하세요. 차단된 앱은 사운드 패널에서 마이크가 작동하는 것으로 표시되지만 아무것도 전송하지 않습니다.

장치가 계속 표시되지 않으면 장치 관리자 > 오디오 입력 및 출력을 열고 헤드셋을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 제거를 선택하고 다시 시작하세요. Windows는 부팅 시 드라이버를 다시 설치합니다. USB 헤드셋의 경우 독점 모드를 비활성화해 보세요. 소리 > 입력 > 해당 장치 > 속성 > 고급으로 이동한 다음 응용 프로그램에서 이 장치의 독점 제어를 허용합니다를 선택 취소하세요.

구매 전 다른 기기에서 테스트

헤드셋을 휴대폰, 태블릿 또는 다른 PC에 연결하고 음성 메모를 녹음하세요. 마이크가 거기서 작동하면 원래 PC의 포트, 드라이버 또는 설정에 문제가 있는 것입니다. 모든 곳에서 작동하지 않으면 마이크 요소 또는 배선에 문제가 있는 것입니다.

이 테스트는 무엇을 교체해야 하는지도 알려줍니다. 마이크만 작동하지 않고 오디오는 여전히 재생된다면 교체용 케이블이나 분리형 붐이 있는 헤드셋으로 충분할 수 있습니다. 헤드셋 전체가 노후화된 경우 붐 마이크와 온보드 컨트롤이 있는 모델이 채팅 및 통화에 실용적인 업그레이드입니다.

증상별 원인 진단

• Windows에서 마이크가 전혀 감지되지 않음: 설정 > 소리 > 입력에 장치가 없습니다. 헤드셋을 다시 꽂고, 다른 포트를 시도하고, 장치 관리자에서 비활성화되었거나 알 수 없는 장치가 있는지 확인하세요. 어떤 포트나 PC에서도 나타나지 않으면 마이크 하드웨어 또는 케이블에 문제가 있는 것입니다.
• Windows에서 마이크는 인식하지만 레벨 막대가 움직이지 않음: 장치는 나열되지만 말할 때 신호가 등록되지 않습니다. 음소거 스위치가 꺼져 있는지, 붐이 내려와 있는지, 올바른 입력이 선택되었는지 확인하세요. 올바르게 선택된 장치에서 막대가 움직이지 않으면 마이크가 음소거되었거나 마이크 요소에 결함이 있음을 나타냅니다.
• 레벨 막대는 움직이지만 팀원이 여전히 내 말을 들을 수 없음: Windows가 오디오를 수신하고 있으므로 문제는 앱에 있습니다. 잘못된 입력 장치, 푸시 투 토크 또는 차단된 개인 정보 권한입니다. 앱 설정을 수정하세요. 헤드셋을 교체해도 도움이 되지 않습니다.
• 휴대폰이나 다른 PC에서는 작동하지만 게이밍 PC에서는 작동하지 않음: 헤드셋은 정상입니다. 문제는 PC 포트, 드라이버 또는 업데이트 후 재설정되는 설정입니다. 무언가를 구매하기 전에 오디오 드라이버를 다시 설치하고 독점 모드를 다시 확인하세요.
• 시도하는 모든 기기에서 작동하지 않음: 마이크 요소, 붐 배선 또는 인라인 모듈에 결함이 발생했습니다. 계속 문제를 해결하기보다는 헤드셋을 교체해야 하는 시점입니다.

교체가 더 합리적인 경우

• CS340BT QZ - 하나 구매 시 하나 무료: Koss CS340BT QZ 는 환경 및 능동 소음 제거, 온보드 컨트롤, ANC와 Bluetooth 사용 시 최대 22시간, Bluetooth만 사용 시 최대 30시간 사용이 가능한 무선 통신 헤드셋입니다. 온보드 컨트롤을 사용하면 소프트웨어를 건드리지 않고 음소거 및 조정이 가능하며, 긴 배터리 수명으로 게임 중간에 충전할 필요 없이 채팅이나 통화 세션을 완료할 수 있습니다.



• BT232i Bluetooth®: Koss BT232i Bluetooth FitClips는 SportClip 디자인, 18시간 이상 충전식 배터리(USB-C 충전), 인라인 마이크 및 리모컨, 세 가지 쿠션 크기를 사용합니다. 안정적인 클립온 착용감으로 마이크를 입 가까이 일정한 위치에 유지하여 헤드셋 마이크 소리가 불안정한 실제 원인을 해결합니다.