Perché il Microfono delle Cuffie Non Funziona: 8 Soluzioni Efficaci

Risposta rapida

Inizia dalle due cause più comuni dei microfoni che non funzionano: un interruttore di muto fisico rimasto attivo e il dispositivo di input sbagliato selezionato nell'app o nel sistema operativo. Se questi sono a posto, prova il visore su un secondo dispositivo per distinguere un guasto del visore da un problema di impostazione del computer. Solo dopo dovresti sostituire cavi, adattatori o il visore stesso.

Un microfono del visore che diventa improvvisamente silenzioso di solito è un problema di impostazioni o di interruttore, non un microfono rotto. Prima di ordinare un sostituto, dedica cinque minuti ai controlli qui sotto. Seguono lo stesso ordine che userebbe un tecnico: controlli fisici, selezione dell'input software, tipo di connessione e infine hardware.

Le soluzioni sono raggruppate per sintomo, così puoi saltare direttamente a quella che corrisponde alla tua situazione. Ogni voce spiega cosa significa di solito il sintomo, cosa fare e quando smettere di fare diagnosi e cambiare invece la configurazione.

Sintomo: Nessuno riesce a sentirti

La causa più comune è un interruttore di muto o un muto software che non è mai stato disattivato. Molti visori hanno un telecomando in linea con una posizione di muto, e alcune app mantengono il proprio stato di muto anche dopo che hai riattivato l'audio di sistema. Controlla prima il controllo in linea, poi il pulsante di muto all'interno dell'app che stai effettivamente usando, come un client di riunioni o chat.

Se il muto è disattivato, apri le impostazioni audio e conferma che sia selezionato il dispositivo di input corretto. Un laptop con sia un microfono integrato che un visore USB spesso torna al microfono interno dopo un aggiornamento o un riavvio. Seleziona il visore come dispositivo di input e parla di nuovo.

• Cerca un cursore o un pulsante di muto sul cavo o sull'auricolare prima di toccare qualsiasi software.
• Su Windows, controlla Impostazioni > Sistema > Audio > Input. Su macOS, controlla Impostazioni di Sistema > Audio > Input.
• Nelle app di riunione, conferma che il menu del microfono dell'app sia impostato sul visore, non su Predefinito di Sistema.

Sintomo: La tua voce sembra debole, ovattata o robotica

L'audio debole o ovattato di solito indica un problema di posizionamento del microfono o di guadagno, non un microfono rotto. Un braccio che sta troppo lontano dalla bocca capta il rumore ambientale e abbassa il livello della voce. Avvicina il microfono a circa due dita dall'angolo della bocca e parla a volume normale.

L'audio robotico o crepitante è più spesso un problema di connessione. Su un visore cablato, reinserisci saldamente la spina. Su un visore USB, prova una porta USB diversa, preferibilmente una direttamente sul computer piuttosto che su un hub. Se la distorsione segue il visore su un altro dispositivo, il problema è nel visore o nel suo cavo.

• Alza il livello di input del microfono a piccoli passi; troppo guadagno aggiunge sibilo e distorsione.
• Disattiva i miglioramenti audio o la soppressione del rumore nelle impostazioni audio per testare gli artefatti di elaborazione.
• Fai una prova con un'app di registrazione vocale invece che con una chiamata, così puoi sentire tu stesso il risultato.

Sintomo: Il visore non viene rilevato affatto

Un visore che non appare mai nell'elenco dei dispositivi ha un problema a livello di connessione. Per i modelli USB, scollega e ricollega, poi controlla se il computer riconosce un nuovo dispositivo. Per i modelli da 3,5 mm, conferma che la spina sia completamente inserita e corrisponda al jack. Una spina TRRS a quattro poli richiede un jack TRRS; un jack TRS standard passerà l'audio solo in una direzione.

Se stai usando un adattatore o uno splitter, quello è il prossimo sospetto. Gli adattatori si guastano silenziosamente, e un adattatore usurato può lasciare la linea del microfono scollegata mentre le cuffie funzionano ancora. Sostituisci con un adattatore noto per essere buono o collega direttamente per testare.

• Controlla se il visore appare con un nome diverso da quello che ti aspetti.
• Su un desktop, usa le porte sul pannello posteriore, che sono spesso più affidabili di quelle sul pannello frontale.
• Se il visore funziona su un telefono ma non su un computer, il problema è il computer o il suo adattatore, non il visore.

Sintomo: Il microfono funziona in un'app ma non in un'altra

Quando un microfono funziona in un registratore ma non in un'app di chiamata, l'app sta usando un dispositivo di input diverso o non ha il permesso. I sistemi operativi ora controllano l'accesso al microfono per ogni app, quindi un permesso negato sembra esattamente un microfono rotto. Concedi l'accesso e riavvia l'app.

Alcune app hanno anche il controllo esclusivo del dispositivo audio, il che blocca l'uso da parte di altre app. Chiudi altri programmi audio e riprova. Se il problema si presenta solo durante le chiamate, le impostazioni audio dell'app sono il posto giusto per risolverlo, non il visore.

• Controlla i permessi di privacy del microfono per l'app specifica.
• Esci dalle altre app che potrebbero tenere il dispositivo audio, poi riapri quella che ti serve.
• Riavvia l'app dopo aver cambiato le impostazioni di input; molte app leggono il dispositivo solo all'avvio.

Quando smettere di fare diagnosi e cambiare la configurazione

Fermati e sostituisci il componente quando un dispositivo noto per essere buono fallisce nella stessa posizione. Se anche un secondo visore non viene sentito sulla stessa porta o adattatore, la colpa è della porta o dell'adattatore. Se il visore fallisce su ogni dispositivo che provi, la colpa è del visore o del suo cavo.

Fermati anche quando la soluzione costa più tempo del componente. Cavi e adattatori sono economici e facili da sostituire, quindi sostituirne uno è spesso più veloce che fare ulteriori diagnosi. Se il visore stesso è il guasto ed è un modello economico, la sostituzione è di solito la scelta pratica.

• Un test pulito su un secondo dispositivo ti dice più di un'ora di modifiche alle impostazioni.
• Sostituisci adattatori e cavi economici prima di sostituire il visore.
• Se usi il microfono ogni giorno, tieni un visore di riserva così un guasto non blocca mai il tuo lavoro.

Percorso di diagnosi: abbina il sintomo alla soluzione

• Silenzioso su ogni app: Controlla l'interruttore di muto fisico, poi il dispositivo di input di sistema, poi il muto e il menu di input dell'app stessa. Se tutti e tre sono corretti e il microfono è ancora silenzioso, passa ai controlli di connessione.
• Funziona su un dispositivo ma non su un altro: Il visore probabilmente è a posto. Prova il dispositivo che fallisce con un microfono diverso per confermare che la colpa sia della porta, dell'adattatore o delle impostazioni. Ripara o sostituisci l'adattatore o la porta; non sostituire ancora il visore.
• Debole o distorto su ogni dispositivo: Riposiziona il braccio, abbassa il guadagno di input e disattiva i miglioramenti audio. Se la distorsione persiste su più dispositivi, il microfono o il cavo si sta guastando. Sostituisci il cavo o il visore quando lo stesso guasto appare su un secondo dispositivo.

Opzioni Koss adatte a configurazioni comuni di visori

• cs100-usb-c083e065dfa8afae12c2d63c-1668998">CS100 USB: Il visore di comunicazione Koss CS100 USB combina un microfono a condensatore a elettrete con cancellazione del rumore con una spina USB per una connessione rapida al PC. Una singola spina USB elimina le variabili di adattatore e jack che causano molti problemi di rilevamento e di linea del microfono, il che lo rende un sostituto sensato quando una configurazione da 3,5 mm continua a fallire.
• Porta Pro® Mic/Remote: Il Porta Pro Mic/Remote mantiene il suono e il design originali aggiungendo un sistema di cavi con microfono in linea e telecomando a 1 tocco. Se il microfono del tuo visore fallisce perché il cavo è usurato, questo è un modo semplice per mantenere la vestibilità e il suono che già ti piacciono con un microfono e un telecomando nuovi.

La maggior parte dei guasti del microfono del visore si riduce a uno stato di muto, un'impostazione di input o un adattatore usurato, e tutti e tre sono rapidi da controllare. Segui i sintomi in ordine, conferma il guasto su un secondo dispositivo e sostituisci solo il componente che è effettivamente fallito. Questo evita che un piccolo problema si trasformi in un acquisto non necessario.