¿El micrófono del casco gaming no funciona? Prueba estas soluciones

Respuesta rápida

Antes de reemplazar nada, verifique tres cosas en orden: el interruptor de silencio físico o el brazo abatible para silenciar, el dispositivo de entrada seleccionado en su juego o aplicación de chat, y los permisos de privacidad del micrófono en Windows. La mayoría de los casos en los que el micrófono de un auricular gaming no funciona se deben a una de estas tres causas, no a un micrófono averiado. Si las tres pasan la prueba y el micrófono sigue fallando en un segundo dispositivo, la causa probable es el hardware del auricular.

Empiece por el interruptor de silencio y la posición del brazo

Una cantidad sorprendente de llamadas por micrófono muerto terminan con un interruptor de silencio que se golpeó. Revise el mando en línea, el botón del auricular y cualquier brazo abatible para silenciar. Si su brazo se pliega hacia arriba para silenciar, debe estar hacia abajo y cerca de su boca para captar la voz.

Luego, vuelva a conectar. Desconecte y vuelva a conectar el conector jack de 3.5 mm, el enchufe USB o el dongle inalámbrico. En un PC, pruebe con un puerto USB diferente, idealmente uno directamente en la placa base en lugar de un hub o monitor. Si su auricular usa un conector de micrófono/auricular dividido y su PC tiene un solo puerto combinado, necesita el divisor que viene con el auricular; sin él, la línea del micrófono nunca llega al PC.

Verifique el dispositivo de entrada en Windows y en su juego

Abra Configuración > Sistema > Sonido > Entrada y confirme que su auricular aparece y está seleccionado. Hable y observe la barra de prueba. Si la barra se mueve, Windows le escucha y el problema está dentro del juego o la aplicación de chat, no en el auricular.

En Discord, la configuración de voz de Steam o el menú de voz del juego, establezca el dispositivo de entrada explícitamente en lugar de dejarlo en Predeterminado. Predeterminado puede redirigir a un micrófono de cámara web o de monitor después de un reinicio. También verifique pulsar para hablar: si está activado, su micrófono solo transmite mientras se mantiene presionada la tecla asignada, lo que otros perciben como un micrófono muerto.

Solucione los permisos de privacidad y los conflictos de controladores

Windows 11 y Windows 10 restringen el acceso al micrófono. Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono y active Acceso al micrófono y Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono. Desplácese hacia abajo y confirme que la aplicación específica, como Discord o su juego, está permitida. Una aplicación bloqueada muestra un micrófono funcional en el panel de Sonido pero no transmite nada.

Si el dispositivo aún no aparece, abra el Administrador de dispositivos > Entradas y salidas de audio, haga clic derecho en su auricular y seleccione Desinstalar dispositivo, luego reinicie. Windows reinstala el controlador al iniciar. Para auriculares USB, también intente deshabilitar el modo exclusivo: Sonido > Entrada > su dispositivo > Propiedades > Avanzado, luego desmarque Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.

Pruebe en un segundo dispositivo antes de comprar

Conecte el auricular a un teléfono, tableta u otro PC y grabe una nota de voz. Si el micrófono funciona allí, el puerto, controlador o configuración de su PC original son los culpables. Si falla en todas partes, el elemento del micrófono o su cableado están defectuosos.

Esta prueba también le indica qué reemplazar. Si solo falla el micrófono pero el audio aún se reproduce, un cable de repuesto o un auricular con brazo desmontable pueden ser suficientes. Si todo el auricular está envejeciendo, un modelo con micrófono de brazo y controles integrados es la mejora práctica para chats y llamadas.

Diagnóstico de síntoma a causa

• No se detecta ningún micrófono en Windows: El dispositivo falta en Configuración > Sonido > Entrada. Vuelva a conectar el auricular, pruebe otro puerto y verifique en el Administrador de dispositivos si hay un dispositivo deshabilitado o desconocido. Si nunca aparece en ningún puerto o PC, el hardware del micrófono o el cable son los culpables.
• Windows ve el micrófono pero la barra de nivel permanece plana: El dispositivo aparece pero no se registra ninguna señal al hablar. Confirme que el interruptor de silencio está apagado, el brazo está hacia abajo y la entrada correcta está seleccionada. Una barra plana en un dispositivo seleccionado correctamente apunta a un elemento de micrófono silenciado o defectuoso.
• La barra de nivel se mueve, pero sus compañeros de equipo aún no le oyen: Windows recibe audio, por lo que la interrupción está en la aplicación: dispositivo de entrada incorrecto, pulsar para hablar o un permiso de privacidad bloqueado. Corrija la configuración de la aplicación; reemplazar el auricular no ayudará aquí.
• Funciona en un teléfono o segundo PC, pero falla en su PC gaming: El auricular está bien. El problema es el puerto del PC, el controlador o una configuración que se restablece después de las actualizaciones. Reinstale el controlador de audio y vuelva a verificar el modo exclusivo antes de comprar nada.
• Falla en todos los dispositivos que prueba: El elemento del micrófono, el cableado del brazo o el módulo en línea han fallado. Este es el momento de reemplazar el auricular en lugar de seguir solucionando problemas.

Cuándo tiene más sentido reemplazar

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