لماذا لا يعمل ميكروفون سماعتك؟ 8 حلول فعالة

إجابة سريعة

ابدأ بالأمرين اللذين يتسببان في معظم حالات توقف الميكروفون عن العمل: مفتاح كتم صوت مادي متروك في وضع التشغيل، واختيار جهاز إدخال خاطئ في تطبيقك أو نظام التشغيل لديك. إذا كانت هذه الأمور سليمة، اختبر سماعة الرأس على جهاز ثانٍ للتمييز بين خطأ في سماعة الرأس ومشكلة في إعدادات الكمبيوتر. فقط بعد ذلك يجب عليك استبدال الكابلات أو المحولات أو سماعة الرأس نفسها.

عادةً ما يكون توقف ميكروفون سماعة الرأس فجأة عن العمل مشكلة في الإعدادات أو المفتاح، وليس ميكروفونًا مكسورًا. قبل طلب البديل، خذ خمس دقائق للتحقق من الأمور التالية. وهي تغطي نفس الترتيب الذي سيستخدمه الفني: عناصر التحكم المادية، واختيار الإدخال البرمجي، ونوع الاتصال، وأخيرًا الجهاز.

تم تجميع الإصلاحات حسب الأعراض حتى تتمكن من الانتقال إلى ما يناسب حالتك. يشرح كل إدخال ما يعنيه العرض عادةً، وما يجب فعله، ومتى تتوقف عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتغيير الإعداد بدلاً من ذلك.

العرض: لا أحد يستطيع سماعك على الإطلاق

السبب الأكثر شيوعًا هو مفتاح كتم الصوت أو كتم الصوت البرمجي الذي لم يتم إيقاف تشغيله مطلقًا. تحتوي العديد من سماعات الرأس على جهاز تحكم عن بعد مدمج مع وضع كتم الصوت، وتحتفظ بعض التطبيقات بحالة كتم الصوت الخاصة بها حتى بعد إلغاء كتم صوت النظام. تحقق من عنصر التحكم المدمج أولاً، ثم زر كتم الصوت داخل التطبيق الذي تستخدمه بالفعل، مثل عميل اجتماع أو محادثة.

إذا كان كتم الصوت متوقفًا، افتح إعدادات الصوت لديك وأكد تحديد جهاز الإدخال الصحيح. غالبًا ما يعود الكمبيوتر المحمول المزود بميكروفون مدمج وسماعة رأس USB إلى الميكروفون الداخلي بعد التحديث أو إعادة التشغيل. اختر سماعة الرأس كجهاز إدخال وتحدث مرة أخرى.

• ابحث عن شريط تمرير أو زر كتم الصوت على الكابل أو غطاء الأذن قبل لمس أي برنامج.
• في Windows، تحقق من الإعدادات > النظام > الصوت > الإدخال. على macOS، تحقق من إعدادات النظام > الصوت > الإدخال.
• في تطبيقات الاجتماعات، تأكد من ضبط قائمة الميكروفون الخاصة بالتطبيق على سماعة الرأس، وليس على الإعداد الافتراضي للنظام.

العرض: صوتك خافت أو مكتوم أو آلي

يشير الصوت الخافت أو المكتوم عادةً إلى موضع الميكروفون أو كسب الصوت، وليس ميكروفونًا معطلاً. الذراع التي تكون بعيدة جدًا عن فمك تلتقط ضوضاء الغرفة وتخفض مستوى صوتك. حرك الميكروفون إلى مسافة عرض إصبعين تقريبًا من زاوية فمك وتحدث بصوت طبيعي.

الصوت الآلي أو المتقطع غالبًا ما يكون مشكلة اتصال. في سماعة الرأس السلكية، أعد إدخال القابس بقوة. في سماعة رأس USB، جرب منفذ USB مختلفًا، ويفضل أن يكون مباشرة على الكمبيوتر بدلاً من موزع. إذا كان التشويه يتبع سماعة الرأس إلى جهاز آخر، فإن المشكلة تكمن في سماعة الرأس أو كابلها.

• ارفع مستوى إدخال الميكروفون بخطوات صغيرة؛ فالكسب الزائد يضيف هسهسة وتشويهاً.
• قم بتعطيل تحسينات الصوت أو تقليل الضوضاء في إعدادات الصوت لاختبار وجود تشويش في المعالجة.
• اختبر باستخدام تطبيق مسجل صوت بدلاً من مكالمة، حتى تتمكن من سماع النتيجة بنفسك.

العرض: لم يتم اكتشاف سماعة الرأس على الإطلاق

سماعة الرأس التي لا تظهر أبدًا في قائمة الأجهزة لديك تعاني من مشكلة على مستوى الاتصال. بالنسبة لطرازات USB، افصل ثم أعد التوصيل، ثم تحقق مما إذا كان الكمبيوتر يتعرف على أي جهاز جديد. بالنسبة لطرازات 3.5 مم، تأكد من إدخال القابس بالكامل وأنه يتطابق مع المقبس. يحتاج قابس TRRS رباعي الأقطاب إلى مقبس TRRS؛ مقبس TRS القياسي سينقل الصوت في اتجاه واحد فقط.

إذا كنت تستخدم محولاً أو فاصلًا، فهذا هو المشتبه به التالي. تفشل المحولات بصمت، ويمكن للمحول البالي أن يترك خط الميكروفون منفصلاً بينما تعمل سماعات الرأس. استبدل بمحول معروف أنه سليم أو قم بتوصيل سماعة الرأس مباشرة للاختبار.

• تحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تظهر باسم مختلف عما تتوقع.
• على جهاز كمبيوتر مكتبي، استخدم منافذ اللوحة الخلفية، والتي غالبًا ما تكون أكثر موثوقية من منافذ اللوحة الأمامية.
• إذا كانت سماعة الرأس تعمل على هاتف ولكن ليس على الكمبيوتر، فإن المشكلة تكمن في الكمبيوتر أو محوله، وليس في سماعة الرأس.

العرض: يعمل الميكروفون في تطبيق واحد ولكن ليس في تطبيق آخر

عندما يعمل الميكروفون في المسجل ولكن ليس في تطبيق المكالمات، فإن التطبيق يستخدم جهاز إدخال مختلفًا أو يفتقر إلى الإذن. تقوم أنظمة التشغيل الآن بتقييد الوصول إلى الميكروفون لكل تطبيق، لذا فإن الإذن المرفوض يبدو تمامًا مثل الميكروفون المكسور. امنح الإذن وأعد تشغيل التطبيق.

تحتفظ بعض التطبيقات أيضًا بالتحكم الحصري في جهاز الصوت، مما يمنع التطبيقات الأخرى من استخدامه. أغلق برامج الصوت الأخرى وأعد الاختبار. إذا ظهرت المشكلة فقط أثناء المكالمات، فإن إعدادات الصوت الخاصة بالتطبيق هي مكان إصلاحها، وليس سماعة الرأس.

• تحقق من أذونات خصوصية الميكروفون للتطبيق المحدد.
• اخرج من التطبيقات الأخرى التي قد تحتجز جهاز الصوت، ثم أعد فتح التطبيق الذي تحتاجه.
• أعد تشغيل التطبيق بعد تغيير إعدادات الإدخال؛ تقرأ العديد من التطبيقات الجهاز فقط عند بدء التشغيل.

متى تتوقف عن استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتغيير الإعداد

توقف واستبدل الجزء عندما يفشل جهاز معروف بأنه سليم في نفس الموضع. إذا فشلت سماعة رأس ثانية أيضًا في نفس المنفذ أو المحول، فإن المنفذ أو المحول هو الخطأ. إذا فشلت سماعة الرأس على كل جهاز تجربه، فإن سماعة الرأس أو كابلها هو الخطأ.

توقف أيضًا عندما يكلف الإصلاح وقتًا أكثر من قيمة القطعة. الكابلات والمحولات غير مكلفة وسهلة الاستبدال، لذا فإن استبدال واحد غالبًا ما يكون أسرع من تشخيصه بشكل أعمق. إذا كانت سماعة الرأس نفسها هي المعطلة وكانت نموذجًا منخفض التكلفة، فإن الاستبدال هو عادةً الخيار العملي.

• اختبار واحد نظيف على جهاز ثانٍ يخبرك أكثر من ساعة من تغيير الإعدادات.
• استبدل المحولات والكابلات غير المكلفة قبل استبدال سماعة الرأس.
• إذا كنت تعتمد على الميكروفون يوميًا، احتفظ بسماعة رأس احتياطية حتى لا يعيقك العطل عن العمل.

مسار التشخيص: طابق العرض مع الإصلاح

• الصمت في كل تطبيق: تحقق من مفتاح كتم الصوت المادي، ثم جهاز إدخال النظام، ثم قائمة كتم الصوت والإدخال الخاصة بالتطبيق. إذا كانت الثلاثة صحيحة والميكروفون لا يزال صامتًا، انتقل إلى فحوصات الاتصال.
• يعمل على جهاز واحد ولكن ليس على آخر: سماعة الرأس على الأرجح سليمة. اختبر الجهاز المعطل بميكروفون مختلف لتأكيد أن المنفذ أو المحول أو الإعدادات هي السبب. أصلح أو استبدل المحول أو المنفذ؛ لا تستبدل سماعة الرأس بعد.
• خافت أو مشوه على كل جهاز: أعد وضع الذراع، واخفض كسب الإدخال، وعطل تحسينات الصوت. إذا استمر التشويه عبر الأجهزة، فإن الميكروفون أو الكابل يتعطل. استبدل الكابل أو سماعة الرأس بمجرد ظهور نفس العطل على جهاز ثانٍ.

خيارات Koss التي تناسب إعدادات سماعات الرأس الشائعة

• cs100-usb-c083e065dfa8afae12c2d63c-1668998">CS100 USB: تجمع سماعة الرأس Koss CS100 USB للاتصالات بين ميكروفون إلكتريت يعمل على إلغاء الضوضاء وقابس USB للاتصال السريع بجهاز الكمبيوتر. يزيل قابس USB الواحد متغيرات المحول والمقبس التي تسبب العديد من مشكلات الكشف وخط الميكروفون، مما يجعله بديلاً معقولاً عندما يفشل إعداد 3.5 مم باستمرار.
• Porta Pro® ميكروفون/جهاز تحكم عن بعد: يحافظ ميكروفون Porta Pro عن بعد على الصوت والتصميم الأصليين مع إضافة نظام كابل مزود بميكروفون مدمج وجهاز تحكم عن بعد بزر واحد. إذا فشل ميكروفون سماعة الرأس بسبب تآكل الكابل، فهذه طريقة مباشرة للاحتفاظ بالملاءمة والصوت الذي تفضله بالفعل مع ميكروفون وجهاز تحكم عن بعد جديدين.

معظم أعطال ميكروفون سماعة الرأس ترجع إلى حالة كتم الصوت، أو إعداد الإدخال، أو محول تالف، وجميعها سريعة الفحص. اعمل من خلال الأعراض بالترتيب، وأكد العطل على جهاز ثانٍ، واستبدل فقط الجزء الذي تعطل بالفعل. هذا يمنع المشكلة الصغيرة من التحول إلى عملية شراء غير ضرورية.